非标振动筛定制，做好售后配套服务很重要

     客户张总三年前向我们公司定购了一台非标直线振动筛，客户对产品质量很认可，评价也很高，因为长期使用，所以配件也更换频繁，因为是定制非标产品，在本地采购不了，只能靠我们原先提供配件。        宁夏的徐女士，两年前采购了一台振动筛分过滤机，主要筛分过滤果汁，因为是根据客户的场地、物料等实际情况进行定制的，易损件在当地也没有办法采购，一般也只能从我们原厂采购。        类似以上的客户情况还有不少，总结一下，就是这种定制的振动筛项目，是非常依赖我们振动筛厂家提供快速的售后服务的。作为供应商和厂家，我们如何对待这类服务呢？一般这类事情一旦出现，我们必须迅速做出反应和应对，有2个方面的工作必须做扎实：        1、非标产品技术文件必须真实妥善的保存，如果客户有需要，必须能够快速查找到相关技术文件，提供和投放到生产部门;      2、对于库存里有的零件，必须立马组织包装发运，及时把配件送到客户手中，让客户买的放心；对于没有库存的，要马上安排下去，加班加点生产，争取早日发货。